Gaël BOUGEARD ( gael@bougeard.net ) UK Revision

44 ans - Marié, 3 enfants

Kerlaeren – 29910 TREGUNC

Tél. : 06.19.53.69.35

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

A ce jour Consultant en Organisation, Distribution et Systèmes d’Information.

Fondateur, Dirigeant de la société OESI.

2008-2010 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems – Arcueil (94)

Directeur France Division Services Clients et Directeur des Développements

14 M€ de CA, Management de 115 personnes dédiées aux services B2B :

ü Help-Desk.

ü Maintenance sur site.

ü Déploiements et Formations.

ü Développement de solution logicielles.

2000-2007 MultiMédia Market Group - Sophia Antipolis (06) et Barcelone.

Directeur Général des Services et DSI, 17 M€, 170 personnes

Maintenance B2B et B2C dans l’univers informatique (laptop/desktop) et multimédia :

ü 2 centres d’appels (Barcelone et Sophia Antipolis) : 250'000 clients / an.

ü Flotte de 90 techniciens sur site : 100'000 interventions / an.

ü Plate-forme logistique européenne : 240'000 mouvements / an.

1999-2000 AlphaMédia - Martigues (13)

Directeur de Production, 60 M€ , 50 personnes.

Seul constructeur micro-informatique français côté en bourse (second marché). Ses principaux clients étaient les enseignes de la grande distribution généraliste et spécialisée (de l’ordre de 80'000 ordinateurs fabriqués chaque année).

ü Elaboration des gammes, achat des composants et gestion de la production.

ü Développement et implantation d’une chaîne de 12 magasins micro-informatique et multimédia sur la région PACA (Silicon Valley).

1995-1999 Centrale nationale d’achat E.Leclerc (GALEC) – Issy Les Moulineaux (92)

Acheteur National – Chef de Produit

En qualité de tout premier acheteur de la grande distribution dans le domaine de la micro-informatique et du multimédia, développement de 130 rayons dans les hypermarchés et espaces culturels du groupe (début 1998 : plus de 20 % de parts de marché en GSA et CA supérieur à 100 M€).

1993-1995 Institut d'Informatique Industrielle (3xI) – Brest (29)

Ingénieur Projets et Système, 18 personnes.

ü Gestion de 2 projets européens (subventions C.E.E.) :

§ Sur Internet et les réseaux hauts débits (Renater / Ouest Research).

§ Dans le cadre d’une thèse CIFRE, mise en place d’une solution de maintenance préventive pour les automates de production de l’industrie agroalimentaire.

ü Diverses activités d’enseignement en écoles d’ingénieurs (cf. rubrique « ACTIVITES D’ENSEIGNEMENT » ci-dessous).

SYSTEMES D’INFORMATION, MANAGEMENT DE PROJETS INFORMATIQUES

Analyse Fonctionnelle :

- Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles pour les développeurs.

- Définition et spécification des prototypes.

- Rédaction, validation des « To Be Processes », « Organisation Rules » et « Business Rules ».

Architecture :

- Gestion des environnements hétérogènes (MS Windows Server, IBM AIX, SUN Solaris, …).

- Maîtrise des Base de Données complexes MS SQL Server et Oracle (MCD, MCT, mise en œuvre, procédures stockées, …).

Déploiement :

- Reprise des données.

- Conduite des réunions d’intégration.

- Maintenance post-démarrage.

- Développement de « Reporting ».

Management de projets :

- Coordination humaine et technique (observation, cohésion, différenciation, organisation et production).

- Gestion de planning, de coûts, de délais et de qualité.

- Rédaction de « MoU » et suivi des partenariats/sous-traitances.

Développements téléphonie, Internet et e-commerce :

- Pilotage PABX et messagerie vocale, gestion des arborescences, gestion des débordements, couplage téléphonie/informatique, …

- Serveurs d’hébergement, de messagerie et SMS, solutions e-commerce SSL ATOS/SIPS.

- Solution Bureau Mobile 3G/GPRS pour une flotte de techniciens itinérants garantissant des comptes rendus « temps réel » des missions (développement en partenariat avec France Telecom R&D).

Développements GRC/CRM et EAI :

- Outils GRC/CRM de gestion des appels clients et des interventions sur site..

- Systèmes experts d’aide à la décision pour les techniciens du centre d’appels.

- Ponts logiciels pour interconnexion SAP, iClarify.

- Interfaces WEB de supervision pour les clients et commanditaires.

ACTIVITES D'ENSEIGNEMENT

1993-1994 Mastère Génie Logiciel (3xI / ENSTB) - Brest

ü UNIX, Langage C, Xwindows.

ü Réseaux Informatiques, Réseaux Locaux Industriels.

1992-1993 Dans le cadre du service militaire EOR responsable de l'enseignement en informatique au Centre d'Instruction Navale de Brest et chargé de "colles" en Mathématiques Spéciales au Lycée Kérichen de Brest.

1991-1992 Mathématiques Spéciales et Supérieures au Lycée Kérichen de Brest

Chargé de "colles" en analyse numérique et algorithmique.

LANGUES ÉTRANGÈRES

- Anglais : courant

FORMATION

1993 DESS Informatique pour l’informatisation de la Production,

Université de Bretagne Occidentale (U.B.O).

1991 Maîtrise Informatique (U.B.O) – Service militaire en 1992 (cf. rubrique

« ACTIVITES D’ENSEIGNEMENT »).

1990 Licence Informatique (U.B.O).

1989 DEUG SMPI - Mathématiques et Informatique, (U.B.O).

CENTRES D’INTÉRÊT

- Rugby (3^ème division nationale, ex-capitaine de sélection régionale et ex-Président de club).

- Plongée et chasse sous-marine.

- Nouvelles technologies.

POINTS FORTS

- Orienté résultats, rentabilité et performance.

- Résistant au stress.

- Performant en environnement High-Tech et International.

- Fortes compétences relationnelles.

- Anglais courant.

Gaël BOUGEARD ( gael@bougeard.net )

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